1. Володілець персональних даних
Володільцем бази персональних даних є ФОП Рогулін Юрій Олегович, м. Буча. Питання щодо обробки даних — support@learnai.in.ua.
Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
2. Які дані ми збираємо
Дані, які ви надаєте самі:
- ім'я та адреса електронної пошти — при оплаті або реєстрації;
- ідентифікатор і username у Telegram — якщо ви обрали вхід через Telegram-бот;
- зміст ваших звернень до підтримки.
Дані, які збираються автоматично:
- IP-адреса, тип браузера та пристрою, мова;
- сторінки, які ви відкривали, і дії на них;
- прогрес проходження уроків і час звернень до матеріалів;
- джерело переходу на сайт (реферер, UTM-мітки).
Дані платежу: сума, дата, валюта та ідентифікатор транзакції. Номер картки, строк дії та CVV не збираються і не передаються Виконавцю — їх обробляє платіжний сервіс.
3. Навіщо ми обробляємо дані
- надання доступу до Курсу та ідентифікація вас на Платформі;
- листування з підтримкою та сервісні повідомлення про доступ і оплату;
- надсилання інформаційних і маркетингових повідомлень про Курс та інші продукти Виконавця;
- аналіз відвідуваності й покращення сайту та Курсу;
- виконання вимог податкового та іншого законодавства;
- захист прав Виконавця у спорах, зокрема при оскарженні платежів.
4. Підстави обробки
Обробка даних для надання доступу, оплати та підтримки здійснюється на підставі укладення та виконання договору, стороною якого ви є (стаття 11 Закону України «Про захист персональних даних»), і не потребує окремої згоди.
Надсилання інформаційних і маркетингових повідомлень здійснюється на підставі вашої згоди, наданої при оплаті або реєстрації. Згоду можна відкликати в будь-який момент.
Зберігання даних про платежі здійснюється на виконання вимог законодавства.
5. Кому передаються дані
- платіжний сервіс plata by mono — для проведення оплати та повернення коштів;
- Telegram — якщо ви обрали вхід або отримання матеріалів через бот;
- постачальник послуг електронної розсилки — для доставки листів;
- хостинг-провайдер, на серверах якого розміщено Платформу;
- Google Analytics — знеособлена статистика відвідувань.
Ми не продаємо ваші дані і не передаємо їх третім особам для сторонньої реклами. Передача можлива також на вимогу державних органів у випадках, передбачених законом.
6. Строки зберігання
- дані облікового запису — поки існує акаунт і 3 роки після останньої активності;
- дані про платежі та знімки згоди — 3 роки з дати платежу (строк позовної давності) або довше, якщо цього вимагає податкове законодавство;
- поведінкові події — до 24 місяців.
7. Ваші права
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати про склад і мету обробки своїх даних;
- отримати доступ до своїх даних і їх копію;
- вимагати виправлення неточних даних;
- вимагати видалення даних, якщо немає законної підстави їх зберігати;
- відкликати згоду на маркетингові повідомлення;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Запит надсилайте на support@learnai.in.ua. Відповідь надається протягом 30 календарних днів.
Відписатися від листів можна також посиланням у нижній частині кожного листа — без звернення до підтримки.
8. Файли cookie
Сайт використовує cookie:
- технічні — авторизація та збереження сесії, без них сервіс не працює;
- аналітичні — Google Analytics, знеособлена статистика;
- ідентифікатор анонімного відвідувача — щоб пов'язати ваші дії до реєстрації з акаунтом після неї.
Cookie можна вимкнути в налаштуваннях браузера; у такому разі частина функцій сайту може бути недоступною.
9. Безпека
Дані передаються захищеним з'єднанням HTTPS. Паролі зберігаються у вигляді незворотних хешів. Доступ до бази даних обмежений і надається лише для виконання зобов'язань за договором.
10. Вік користувачів
Курс призначений для повнолітніх осіб. Ми свідомо не збираємо дані осіб, молодших за 18 років.
11. Зміни політики
Виконавець має право змінювати цю політику. Актуальна редакція завжди опублікована на цій сторінці; дата оновлення зазначена вгорі.